# Teams Rooms und Geräte Teams Rooms and Devices

Referenz für Teams Rooms on Windows und Android, Panels, Phones, Surface Hub, XML-Konfiguration, Intune, Updates und Monitoring. Reference for Teams Rooms on Windows and Android, panels, phones, Surface Hub, XML configuration, Intune, updates, and monitoring.

Windows
Rooms Plattform Rooms platform
Android
Panels & Phones Panels and phones
Pro Portal
Monitoring Monitoring
Intune
Management Management
🎛️ Gerätebetrieb ist Identität plus Raum plus Endpoint Management Device operations are identity plus room plus endpoint management

Ein erfolgreiches Teams-Rooms-Programm verbindet Ressourcenpostfach, Gerät, Zubehör, Raumdesign, Update-Ring und Monitoring. Probleme entstehen fast immer an den Schnittstellen zwischen diesen Bereichen. A successful Teams Rooms program combines the resource mailbox, device, accessories, room design, update ring, and monitoring. Problems almost always emerge at the boundaries between those areas.

Plattformen, Hardwarekategorien und Deploymentmodell Platforms, hardware categories, and deployment model

Teams Rooms on Windows und Android decken unterschiedliche Raumgrößen und Bedienmodelle ab. Teams Rooms on Windows and Android address different room sizes and operating models.

Resource Accounts, Lizenzen, XML-Konfiguration und Front Row Resource accounts, licensing, XML configuration, and Front Row

Jeder Teams Room benötigt ein korrektes Ressourcenkonto, eine passende Lizenz und saubere Gerätekonfiguration. Every Teams Room needs a correct resource account, an appropriate license, and clean device configuration.

Android Rooms, Panels, Phones, Displays und Surface Hub Android rooms, panels, phones, displays, and Surface Hub

Nicht jedes Teams-Gerät ist ein Room-Gerät; Richtlinien und Betriebsmodelle unterscheiden sich deutlich. Not every Teams device is a room device; policies and operating models differ significantly.

Intune, Update-Rings, Teams Rooms Pro Portal und Monitoring Intune, update rings, Teams Rooms Pro portal, and monitoring

Gerätebetrieb braucht Ring-Strategien, Compliance-Profile und ein zentrales Monitoring für Health und Inventar. Device operations need ring strategies, compliance profiles, and central monitoring for health and inventory.

PowerShell, Graph, Peripherie und Troubleshooting PowerShell, Graph, peripherals, and troubleshooting

Exchange, Teams PowerShell und Graph decken nur Teilaspekte ab; Geräteprobleme erfordern zusätzlich lokale und physische Prüfungen. Exchange, Teams PowerShell, and Graph cover only parts of the picture; device issues also require local and physical checks.

## Plattformen, Hardwarekategorien und Deploymentmodell Platforms, hardware categories, and deployment model

Teams Rooms on Windows ist die flexibelste Plattform für mittelgroße und große Konferenzräume mit mehreren Displays, Proximity Join, Content-Kameras, Front Row und tiefen Integrationen. Teams Rooms on Android eignet sich besonders für kleinere Räume, einfache Standardisierung und zertifizierte All-in-One-Systeme. Teams Rooms on Windows is the most flexible platform for medium and large meeting rooms with multiple displays, proximity join, content cameras, Front Row, and deep integrations. Teams Rooms on Android is especially suitable for smaller rooms, simpler standardization, and certified all-in-one systems.

Zu den unterstützten Hardwarekategorien gehören Compute/Console-Kits, Touch Panels, Teams Phones, Teams Displays, USB-Peripherie, Content-Kameras und Surface Hub. Ein gutes Deploymentmodell dokumentiert zertifizierte Kombinationen und vermeidet improvisierte Mischungen aus nicht validiertem Zubehör. Supported hardware categories include compute and console kits, touch panels, Teams phones, Teams displays, USB peripherals, content cameras, and Surface Hub. A good deployment model documents certified combinations and avoids improvised mixes of uncertified accessories.

### Gerätekategorien Device categories

Kategorie Category | Nutzen Use | Betriebshinweis Operational note
--- | --- | ---
Teams Rooms on Windows Teams Rooms on Windows | Große Funktionsbreite für klassische Meetingräume. Broad feature set for classic meeting rooms. | Windows-Management, XML-Config und Zubehörkompatibilität wichtig. Windows management, XML configuration, and accessory compatibility matter.
Teams Rooms on Android Teams Rooms on Android | Einfachere Appliance-Bereitstellung für kleinere Räume. Simpler appliance deployment for smaller rooms. | Feature-Parität nicht in jedem Release identisch zu Windows. Feature parity is not identical to Windows in every release.
Panels / Phones / Displays Panels / phones / displays | Raumbuchung, persönliche Kommunikation oder Shared-Screen-Szenarien. Room booking, personal communication, or shared-screen scenarios. | Intune und Gerätekategorien sauber trennen. Keep Intune and device categories clearly separated.
Surface Hub Surface Hub | Whiteboard- und Kollaborationsgerät mit eigenem Betriebsmodell. Whiteboard and collaboration device with its own operating model. | OS- und Updatepfade weichen von Standard Rooms ab. OS and update paths differ from standard rooms.

### Implementierung Implementation

1. Bestandsaufnahme, Rollen und Abhängigkeiten für Plattformen, Hardwarekategorien und Deploymentmodell dokumentieren. Document the current state, roles, and dependencies for Platforms, hardware categories, and deployment model.
2. Pilotobjekte mit realistischen Daten und Berechtigungen auswählen. Select pilot objects with realistic data and permissions.
3. Portaländerungen immer mit PowerShell oder API-Abfragen gegenprüfen. Always validate portal changes with PowerShell or API queries.
4. Monitoring, Support-Runbook und Rückfalloptionen vor der Produktion festhalten. Capture monitoring, support runbooks, and rollback options before production rollout.

### Betrieb & Hinweise Operations & Notes

- Tenant-Limits, Lizenzzustand und Rollenzuweisungen beeinflussen Plattformen, Hardwarekategorien und Deploymentmodell direkt. Tenant limits, license state, and role assignments directly affect Platforms, hardware categories, and deployment model.
- Automatisierung sollte Idempotenz, Logging und Fehlerklassifizierung enthalten. Automation should include idempotency, logging, and error classification.
- Änderungen sollten in Pilotwellen getestet und mit Nutzerkommunikation begleitet werden. Changes should be tested in pilot waves and accompanied by user communication.
- Für Audits lohnt sich eine dokumentierte Soll-Konfiguration mit regelmäßigem Drift-Abgleich. For audits, keep a documented target state and compare for drift regularly.

### PowerShell: Ressourcenkonto prüfen PowerShell: inspect resource account

PowerShell PowerShell

    Connect-ExchangeOnline -ShowBanner:$false
    Get-Mailbox -Identity mtr-berlin-101@contoso.com | Format-List DisplayName,RecipientTypeDetails,PrimarySmtpAddress
    Get-CalendarProcessing -Identity mtr-berlin-101@contoso.com | Format-List AutomateProcessing,BookingWindowInDays,DeleteSubject,AddOrganizerToSubject

## Resource Accounts, Lizenzen, XML-Konfiguration und Front Row Resource accounts, licensing, XML configuration, and Front Row

Ein Teams Rooms-Gerät meldet sich mit einem Ressourcenkonto an, das typischerweise eine Room Mailbox mit angepasster CalendarProcessing-Konfiguration ist. Für erweiterte Verwaltung und Features werden passende Teams-Rooms-Lizenzen benötigt; zusätzlich greifen Exchange-, Teams- und oft Intune-Richtlinien. A Teams Rooms device signs in with a resource account, typically a room mailbox with adjusted calendar-processing settings. Appropriate Teams Rooms licenses are required for advanced management and features; in addition, Exchange, Teams, and often Intune policies apply.

Bei Teams Rooms on Windows werden viele Geräteeinstellungen über XML-Dateien oder die lokale Gerätekonsole definiert. Dazu gehören Themen, Dual-Screen-Logik, Auto-Screen-Sharing, Cortana-/Spracherkennungseinstellungen oder Front Row-optimierte Layouts. On Teams Rooms for Windows, many device settings are defined through XML files or the local device console. These include themes, dual-screen behavior, auto screen sharing, Cortana or voice-recognition settings, and Front Row-oriented layouts.

### Ressourcenkonto- und Gerätestandards Resource-account and device standards

Bereich Area | Empfehlung Recommendation | Warum Why
--- | --- | ---
Kennwort Password | Starkes, dokumentiertes Dienstkennwort oder unterstützte Zugriffsmethode. Use a strong, documented service password or supported access method. | Verhindert Sign-in-Fehler nach Ablauf oder Helpdesk-Reset. Prevents sign-in failures after expiration or help-desk resets.
CalendarProcessing CalendarProcessing | AutoAccept, DeleteSubject $false, AddOrganizerToSubject $true, RemovePrivateProperty $false. Use AutoAccept, DeleteSubject $false, AddOrganizerToSubject $true, RemovePrivateProperty $false. | Verbessert Panel- und Gerätedarstellung ohne unnötigen Informationsverlust. Improves panel and room display without unnecessary information loss.
Front Row Front Row | Nur in dafür passenden Räumen und Display-Szenarien aktivieren. Enable only in rooms and display scenarios suited for it. | Falsche Raumgröße oder Kamera macht die Experience schlechter statt besser. Wrong room size or camera setup can make the experience worse, not better.
XML-Source Control XML source control | Gerätekonfiguration versionieren und changen. Version device configuration and track changes. | Erleichtert Rollback und Standardisierung. Simplifies rollback and standardization.

### Implementierung Implementation

1. Bestandsaufnahme, Rollen und Abhängigkeiten für Resource Accounts, Lizenzen, XML-Konfiguration und Front Row dokumentieren. Document the current state, roles, and dependencies for Resource accounts, licensing, XML configuration, and Front Row.
2. Pilotobjekte mit realistischen Daten und Berechtigungen auswählen. Select pilot objects with realistic data and permissions.
3. Portaländerungen immer mit PowerShell oder API-Abfragen gegenprüfen. Always validate portal changes with PowerShell or API queries.
4. Monitoring, Support-Runbook und Rückfalloptionen vor der Produktion festhalten. Capture monitoring, support runbooks, and rollback options before production rollout.

### Betrieb & Hinweise Operations & Notes

- Tenant-Limits, Lizenzzustand und Rollenzuweisungen beeinflussen Resource Accounts, Lizenzen, XML-Konfiguration und Front Row direkt. Tenant limits, license state, and role assignments directly affect Resource accounts, licensing, XML configuration, and Front Row.
- Automatisierung sollte Idempotenz, Logging und Fehlerklassifizierung enthalten. Automation should include idempotency, logging, and error classification.
- Änderungen sollten in Pilotwellen getestet und mit Nutzerkommunikation begleitet werden. Changes should be tested in pilot waves and accompanied by user communication.
- Für Audits lohnt sich eine dokumentierte Soll-Konfiguration mit regelmäßigem Drift-Abgleich. For audits, keep a documented target state and compare for drift regularly.

### XML: Teams Rooms Settings XML: Teams Rooms settings

XML XML

    <SkypeSettings>
      <AutoScreenShare>true</AutoScreenShare>
      <DualViewDefault>true</DualViewDefault>
      <FrontRowEnabled>true</FrontRowEnabled>
      <HideMeetingName>false</HideMeetingName>
      <ThemeName>Dark</ThemeName>
    </SkypeSettings>

## Android Rooms, Panels, Phones, Displays und Surface Hub Android rooms, panels, phones, displays, and Surface Hub

Android-basierte Rooms, Panels und Phones sind meist als Appliance konzipiert und lassen sich schneller standardisieren. Panels bilden Kalender und Raumstatus an der Tür ab, Phones können im persönlichen oder gemeinsamen Modus laufen, und Displays bedienen dedizierte Teams-Erlebnisse. Android-based rooms, panels, and phones are usually built as appliances and can be standardized faster. Panels surface the calendar and room state at the door, phones can run in personal or shared modes, and displays provide dedicated Teams experiences.

Surface Hub nimmt eine Sonderrolle ein: Whiteboarding, Touch-Kollaboration, Teams Meetings und Device-Management folgen einem eigenen Lebenszyklus. Für Governance sollten Surface Hub, Teams Displays und Standard-Rooms deshalb getrennt inventarisiert und dokumentiert werden. Surface Hub occupies a special role: whiteboarding, touch collaboration, Teams meetings, and device management follow their own lifecycle. For governance, Surface Hub, Teams displays, and standard rooms should therefore be inventoried and documented separately.

### Gerätespezifische Unterschiede Device-specific differences

Gerät Device | Primärer Nutzen Primary use | Besonderheit Special consideration
--- | --- | ---
Panel Panel | Raumbuchung und Statusanzeige. Room booking and status display. | Abhängig von sauberem Ressourcenkalender und Places-Daten. Depends on a clean resource calendar and Places data.
Phone Phone | Persönliche oder gemeinsam genutzte Sprachendpunkte. Personal or shared voice endpoints. | Shared Device-Mode und Sign-in-Strategie planen. Plan shared device mode and sign-in strategy.
Display Display | Persönliche Touch-Erfahrung oder Frontline-Szenarien. Personal touch experience or frontline scenarios. | App-Pinning und Gerätesicherheit früh definieren. Define app pinning and device security early.
Surface Hub Surface Hub | Interaktives Meeting- und Whiteboard-Gerät. Interactive meeting and whiteboard device. | Eigener Update- und Supportpfad. Separate update and support path.

### Implementierung Implementation

1. Bestandsaufnahme, Rollen und Abhängigkeiten für Android Rooms, Panels, Phones, Displays und Surface Hub dokumentieren. Document the current state, roles, and dependencies for Android rooms, panels, phones, displays, and Surface Hub.
2. Pilotobjekte mit realistischen Daten und Berechtigungen auswählen. Select pilot objects with realistic data and permissions.
3. Portaländerungen immer mit PowerShell oder API-Abfragen gegenprüfen. Always validate portal changes with PowerShell or API queries.
4. Monitoring, Support-Runbook und Rückfalloptionen vor der Produktion festhalten. Capture monitoring, support runbooks, and rollback options before production rollout.

### Betrieb & Hinweise Operations & Notes

- Tenant-Limits, Lizenzzustand und Rollenzuweisungen beeinflussen Android Rooms, Panels, Phones, Displays und Surface Hub direkt. Tenant limits, license state, and role assignments directly affect Android rooms, panels, phones, displays, and Surface Hub.
- Automatisierung sollte Idempotenz, Logging und Fehlerklassifizierung enthalten. Automation should include idempotency, logging, and error classification.
- Änderungen sollten in Pilotwellen getestet und mit Nutzerkommunikation begleitet werden. Changes should be tested in pilot waves and accompanied by user communication.
- Für Audits lohnt sich eine dokumentierte Soll-Konfiguration mit regelmäßigem Drift-Abgleich. For audits, keep a documented target state and compare for drift regularly.

### PowerShell: Phone- und Teams-Konto prüfen PowerShell: inspect phone and Teams account

PowerShell PowerShell

    Connect-MicrosoftTeams
    Get-CsOnlineUser -Identity mtr-berlin-101@contoso.com | Format-List DisplayName,UsageLocation,FeatureTypes,TeamsUpgradeEffectiveMode
    Get-CsTeamsMeetingPolicy -Identity Global

## Intune, Update-Rings, Teams Rooms Pro Portal und Monitoring Intune, update rings, Teams Rooms Pro portal, and monitoring

Intune ist für viele Teams-Geräte der Standardpfad für Compliance, Konfiguration und Update-Steuerung. Gerade bei Teams Rooms on Windows sollten Device Collections, Update-Rings und Pilotgruppen getrennt nach Raumkritikalität organisiert werden. Intune is the standard path for compliance, configuration, and update control for many Teams devices. Especially for Teams Rooms on Windows, device collections, update rings, and pilot groups should be separated according to room criticality.

Das Teams Rooms Pro Portal ergänzt dies um room-spezifisches Monitoring, Warnungen, Inventar und Health Signals. Zusammen mit Intune, Exchange-Checks und physischen Room-Inspections entsteht ein vollständiger Betriebsblick. The Teams Rooms Pro portal complements this with room-specific monitoring, alerts, inventory, and health signals. Together with Intune, Exchange checks, and physical room inspections, it provides a complete operations view.

### Monitoring-Ebenen Monitoring layers

Ebene Layer | Beispiel Example | Ziel Goal
--- | --- | ---
Device Health Device health | Pro Portal, Intune device compliance, sign-in state. Pro portal, Intune device compliance, sign-in state. | Gerät ist online, aktuell und ansprechbar. Device is online, current, and responsive.
Room Function Room function | Test meetings, panel status, audio/video validation. Test meetings, panel status, audio/video validation. | Raum funktioniert für Endanwender real nutzbar. Room works for end users in reality.
Calendar Layer Calendar layer | CalendarProcessing, AutoAccept, mailbox health. CalendarProcessing, AutoAccept, mailbox health. | Buchungslogik bleibt konsistent. Booking logic remains consistent.
Update Ring Update ring | Pilot, Early Adopter, Broad, Critical Rooms. Pilot, early adopter, broad, critical rooms. | Risiko bei neuen Releases steuern. Control risk from new releases.

### Implementierung Implementation

1. Bestandsaufnahme, Rollen und Abhängigkeiten für Intune, Update-Rings, Teams Rooms Pro Portal und Monitoring dokumentieren. Document the current state, roles, and dependencies for Intune, update rings, Teams Rooms Pro portal, and monitoring.
2. Pilotobjekte mit realistischen Daten und Berechtigungen auswählen. Select pilot objects with realistic data and permissions.
3. Portaländerungen immer mit PowerShell oder API-Abfragen gegenprüfen. Always validate portal changes with PowerShell or API queries.
4. Monitoring, Support-Runbook und Rückfalloptionen vor der Produktion festhalten. Capture monitoring, support runbooks, and rollback options before production rollout.

### Betrieb & Hinweise Operations & Notes

- Tenant-Limits, Lizenzzustand und Rollenzuweisungen beeinflussen Intune, Update-Rings, Teams Rooms Pro Portal und Monitoring direkt. Tenant limits, license state, and role assignments directly affect Intune, update rings, Teams Rooms Pro portal, and monitoring.
- Automatisierung sollte Idempotenz, Logging und Fehlerklassifizierung enthalten. Automation should include idempotency, logging, and error classification.
- Änderungen sollten in Pilotwellen getestet und mit Nutzerkommunikation begleitet werden. Changes should be tested in pilot waves and accompanied by user communication.
- Für Audits lohnt sich eine dokumentierte Soll-Konfiguration mit regelmäßigem Drift-Abgleich. For audits, keep a documented target state and compare for drift regularly.

### HTTP: Intune Managed Devices HTTP: Intune managed devices

HTTP HTTP

    GET https://graph.microsoft.com/beta/deviceManagement/managedDevices?$filter=contains(model,'Teams')&$select=deviceName,model,operatingSystem,complianceState,lastSyncDateTime

## PowerShell, Graph, Peripherie und Troubleshooting PowerShell, Graph, peripherals, and troubleshooting

Für Teams Rooms gibt es kein einzelnes universelles Admin-Cmdlet. Stattdessen kombinieren Administratoren Exchange PowerShell für das Ressourcenkonto, Microsoft Teams PowerShell für Policies und Sign-in-Kontext sowie Intune/Graph für Gerätestatus. Audio, USB, HDMI, Kamera und Raumakustik bleiben dennoch physische Supportthemen. There is no single universal admin cmdlet for Teams Rooms. Instead, administrators combine Exchange PowerShell for the resource account, Microsoft Teams PowerShell for policies and sign-in context, and Intune or Graph for device state. Audio, USB, HDMI, camera, and room acoustics still remain physical support topics.

Bewährte Praxis ist ein standardisiertes Troubleshooting-Runbook: zuerst Konto und Kalender, dann Netzwerk und Sign-in, danach Gerätesoftware, zuletzt Peripherie und Raumdesign. Diese Reihenfolge verhindert unnötige Vor-Ort-Einsätze. Best practice is a standardized troubleshooting runbook: first account and calendar, then network and sign-in, then device software, and finally peripherals and room design. This order prevents unnecessary on-site visits.

### Typische Fehlerbilder Typical failure patterns

Symptom Symptom | Wahrscheinliche Ursache Likely cause | Maßnahme Action
--- | --- | ---
Gerät meldet sich nicht an Device cannot sign in | Kennwort, Lizenz, CA-Regel oder Uhrzeitproblem. Password, license, CA policy, or time problem. | Ressourcenkonto, Sign-in logs und lokale Uhrzeit prüfen. Check the resource account, sign-in logs, and local time.
Raum nimmt keine Meetings an Room does not accept meetings | CalendarProcessing falsch oder Exchange-Postfach gestört. CalendarProcessing is wrong or the Exchange mailbox is unhealthy. | Get-CalendarProcessing und Message Trace auswerten. Review Get-CalendarProcessing and message trace.
Kein Audio/Video No audio or video | Peripherie, Treiber oder falsche USB/HDMI-Kette. Peripheral, driver, or wrong USB/HDMI chain. | Zertifizierte Verkabelung und Room-Kit-Dokumentation abgleichen. Compare against certified cabling and room-kit documentation.
Update hat Raum verschlechtert Update degraded the room | Ring-Strategie fehlt oder Pilotierung ausgelassen. No ring strategy or pilot validation skipped. | Rollback-Pfad und Ring-Disziplin aufbauen. Establish rollback paths and ring discipline.

### Implementierung Implementation

1. Bestandsaufnahme, Rollen und Abhängigkeiten für PowerShell, Graph, Peripherie und Troubleshooting dokumentieren. Document the current state, roles, and dependencies for PowerShell, Graph, peripherals, and troubleshooting.
2. Pilotobjekte mit realistischen Daten und Berechtigungen auswählen. Select pilot objects with realistic data and permissions.
3. Portaländerungen immer mit PowerShell oder API-Abfragen gegenprüfen. Always validate portal changes with PowerShell or API queries.
4. Monitoring, Support-Runbook und Rückfalloptionen vor der Produktion festhalten. Capture monitoring, support runbooks, and rollback options before production rollout.

### Betrieb & Hinweise Operations & Notes

- Tenant-Limits, Lizenzzustand und Rollenzuweisungen beeinflussen PowerShell, Graph, Peripherie und Troubleshooting direkt. Tenant limits, license state, and role assignments directly affect PowerShell, Graph, peripherals, and troubleshooting.
- Automatisierung sollte Idempotenz, Logging und Fehlerklassifizierung enthalten. Automation should include idempotency, logging, and error classification.
- Änderungen sollten in Pilotwellen getestet und mit Nutzerkommunikation begleitet werden. Changes should be tested in pilot waves and accompanied by user communication.
- Für Audits lohnt sich eine dokumentierte Soll-Konfiguration mit regelmäßigem Drift-Abgleich. For audits, keep a documented target state and compare for drift regularly.

### PowerShell: Schnellcheck Rooms PowerShell: quick Rooms check

PowerShell PowerShell

    Connect-ExchangeOnline -ShowBanner:$false
    Connect-MicrosoftTeams
    Get-Mailbox -Identity mtr-berlin-101@contoso.com | Format-List DisplayName,ResourceCapacity,PrimarySmtpAddress
    Get-CalendarProcessing -Identity mtr-berlin-101@contoso.com | Format-List AutomateProcessing,DeleteSubject,AddOrganizerToSubject
    Get-CsOnlineUser -Identity mtr-berlin-101@contoso.com | Format-List DisplayName,InterpretedUserType,TeamsUpgradeEffectiveMode

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